Una cuenta de Betano se considera inactiva después de 24 meses consecutivos sin actividad en la cuenta, como iniciar sesión, realizar un depósito o hacer una apuesta. De acuerdo con los Términos y condiciones de Betano, una cuenta que permanezca inactiva durante más de dos (2) años puede ver suspendido su registro.
¿Qué acciones mantienen activa una cuenta de Betano?
Betano considera tres acciones como actividad de la cuenta:
- Iniciar sesión en tu cuenta de Betano
- Realizar un depósito
- Hacer una apuesta o participar de cualquier otra forma en cualquier juego o producto ofrecido en el sitio
Completar cualquiera de estas acciones reinicia el periodo de inactividad de tu cuenta de Betano. El recuento comienza de nuevo a partir de la fecha de la acción válida más reciente.
¿Me avisará Betano antes de que mi cuenta pase a estar inactiva?
Sí. Betano te envía un recordatorio 30 días antes de que tu cuenta pase a estar inactiva, para informarte de que tu cuenta de Betano está a punto de considerarse inactiva.
¿Qué ocurre una vez que una cuenta de Betano se confirma como inactiva?
Una vez que una cuenta de Betano ha estado inactiva durante 24 meses consecutivos, Betano suspende el registro de la cuenta. En ese momento:
- Se cancelan todas las apuestas abiertas vinculadas a la cuenta.
- Se cancelan todos los bonos activos vinculados a la cuenta.
- Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Betano en cualquier momento, ya sea para reactivarla o para retirar el saldo restante.