Hay varios motivos por los que es posible que no puedas retirar todo tu saldo:
- No se ha alcanzado el importe mínimo de retirada — es posible que tu saldo sea inferior al umbral mínimo de retirada. Consulta la página Transacciones.
- Bono activo con requisitos de apuesta — es posible que debas cumplir los requisitos de apuesta antes de poder retirar los fondos. Consulta el progreso en Mi cuenta → Promociones → Promociones activas.
- La cuenta no se ha verificado por completo — se aplican restricciones a las retiradas hasta que la cuenta se haya verificado por completo.